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腾讯云数据分析如何帮助公司建立更强大的品牌战略?

2018年12月23日20:19:48

很多时候,数据分析将帮助您确定您的客户实际上与您认为客户的对象。一旦您知道您的客户实际上是谁以及您为他们带来了什么价值,您就可以继续制定战略,继续以最佳方式建立您的品牌。我用我个人的例子,当我第一次开始我的职业生涯并在TBI做销售时。我开始亲自跟踪有关我销售的信息,并开始自己分析数据。

我发现当我与酒店业的客户交谈时,我的收盘率很高。部分原因是我更多的是解决方案卖家,这意味着我的谈话是围绕解决他们的网络问题。另一部分是我已经建立了一些特定的捆绑产品,这些捆绑产品在新兴市场产品中非常适用于酒店业,并且已经制作了一些我自己的抵押品来展示这些捆绑包的工作方式以及它们如何帮助企业解决问题。这样做给了我一些额外的东西来回顾我们的销售电话,与我的客户建立牢固的关系。

这有助于创造卓越的服务体验,让客户感受到TBI作为行业领导者的感觉,而这一切都始于分析Excel电子表格中的一些数据。您可以看到少量数据如何真正滚滚到整个程序中,从而产生指数级的收入。

让我们来看看我在这里做了什么。我拿走了我的数据,对其进行了分析,以创建消费者信息,告诉我一个故事。我在那个故事中发现的是我在酒店业做得很好。然后我建立了一系列新兴市场产品,解决了我在该行业中发现的常见问题。最后,我们创建了与客户一起审核的抵押品,其中显示了这些解决方案的工作原理,他们如何解决他们遇到的问题以及为什么这是最佳解决方案。